Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 15 de octubre de 2019 

 

1. Introducción

 

Allurion Technologies, Inc. (en lo sucesivo, "nosotros", "nos", "nuestro" o "nuestra") opera la aplicación móvil Allurion Scale (en lo sucesivo, la "Aplicación"). La protección y la seguridad de sus datos personales son importantes para nosotros. Por datos personales se entiende la información sobre una persona viva que puede ser identificada mediante dichos datos (o con ellos y otra información que esté en nuestra posesión o que pueda llegar a nuestra posesión) (en lo sucesivo, "Datos personales"). Con la presente Política de Privacidad le informamos sobre cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos sus Datos personales que se recaban mediante la Aplicación.  

 

La Aplicación ha sido desarrollada y es operada por Allurion Technologies, Inc., con sede en 11 Huron Drive, Natick, MA 01760 (EE. UU.). Allurion Technologies, Inc. es el responsable de sus Datos personales a través de la Aplicación.  

 

2. Recopilación y uso de Datos personales 

 

Cuando usted proporcione sus Datos personales, los trataremos como sigue: 

 

  • Registro de la cuenta de la Aplicación y Datos de perfil: cuando usted cree una cuenta de la Aplicación, se almacenará la información siguiente: su nombre, sexo, fecha de nacimiento, su preferencia de idioma, número de teléfono, dirección de correo electrónico, contraseña, datos de autenticación y otra información de registro, incluida su contraseña para la cuenta de la Aplicación. La Aplicación le permite controlar su peso, el porcentaje de grasa corporal, el porcentaje de agua corporal, la masa ósea, la masa muscular, el índice de masa corporal, la tasa de metabolismo basal y la grasa visceral mediante la conexión con su báscula Bluetooth Allurion. Al conectarse con su báscula Bluetooth Allurion, la Aplicación recopilará y almacenará estos Datos personales.  

  • Servicios de atención al cliente: si usted se pone en contacto con nosotros en relación con la Aplicación o por cualquier otro motivo relacionado con los servicios de atención al cliente, mantendremos un registro de dicho contacto. Al enviarnos su solicitud puede proporcionarnos Datos personales. Conservaremos su dirección de correo electrónico para poder atender su solicitud y responderle. 

  • Datos de uso: cuando usted accede a la Aplicación con un dispositivo móvil, podemos recopilar automáticamente determinados datos, incluidos, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la identificación exclusiva de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, los identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico ("Datos de uso"). 

 

3. Motivos de uso de sus Datos personales

 

Tratamos sus Datos personales con objeto de (i) ejecutar el contrato que vamos a suscribir, (ii) cumplir con sus obligaciones legales, (iii) atender nuestros intereses comerciales legítimos en la medida necesaria, (iv) según sea necesario por razones de interés público en materia de salud pública y (v) con su permiso, incluyendo: 

 

  • suministrar y mantener el servicio que se presta a través de la Aplicación;  

  • notificarle los cambios en la Aplicación;  

  • permitirle participar en las características interactivas de la Aplicación, incluyendo compartir datos de la Aplicación con su familia, amigos y proveedores de atención sanitaria cuando usted así lo decida; 

  • proporcionarle soporte al cliente cuando usted lo solicite; 

  • recopilar información valiosa y/o de análisis que nos permite continuar desarrollando, probando y mejorando la Aplicación para ofrecer nuevas funcionalidades y características; 

  • comprender mejor cómo interactúa usted con la Aplicación, incluidas su funcionalidad y características, así como para garantizar la presentación más efectiva posible del contenido;  

  • si usted tiene derecho a descuentos en futuras compras de nuestros productos, procesaremos sus Datos personales para expedirle vales y/o códigos de descuento; 

  • ayudarnos a solucionar cualquier problema con la Aplicación, incluyendo dónde respondemos a sus preguntas o a su solicitud de soporte, mantenimiento, solución de problemas u otros problemas de rendimiento; 

  • realizar análisis de datos, pruebas e investigación, incluso con fines estadísticos; 

  • desarrollar e implementar herramientas y mecanismos de seguridad como parte de nuestros esfuerzos por mantener la Aplicación segura y protegida; 

  • detectar, prevenir y abordar problemas técnicos. 

 

4. Conservación de Datos personales

 

Conservaremos la información de su cuenta, como su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña, durante todo el tiempo que exista su cuenta, porque la necesitamos para operar su cuenta. En algunos casos, cuando usted nos proporciona Datos personales para una función de la Aplicación, los eliminamos cuando ya no son necesarios para dicha función.  

  

Conservamos otra información, como los Datos personales que obtenemos cuando usted se conecta con su báscula Bluetooth Allurion, hasta que usted utilice la configuración de su cuenta o herramientas para eliminar los datos o su cuenta, porque utilizamos dichos datos para proporcionarle sus estadísticas personales y otros aspectos de la Aplicación. También conservamos información sobre usted y su uso de la Aplicación durante el tiempo que sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, por motivos legales y para evitar daños, incluyendo lo expuesto en las secciones "Motivos de uso de sus Datos personales" y "Cómo compartimos sus Datos personales". Para determinar el período de conservación adecuado de sus Datos personales, estimamos la cantidad, naturaleza y delicadeza de los Datos personales, el riesgo potencial de daños y perjuicios por el uso o divulgación no autorizados de sus Datos personales, los fines con los cuales tratamos sus Datos personales, si podemos lograr dichos fines por otros medios, y los requisitos legales aplicables. 

 

5. Almacenamiento de sus Datos personales

 

Su información, incluyendo sus Datos personales, puede ser transferida a, y mantenida en, ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. 

Allurion Technologies, Inc. adoptará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de manera segura y de conformidad con la presente Política de Privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos personales a una organización o a un país sin aplicar los controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal. 

Para las personas ubicadas en el Espacio Económico Europeo ("EEE"): Si usted se encuentra en el EEE, debe tener presente que cuando utilice la Aplicación, sus Datos personales serán transferidos y almacenados por nuestros Proveedores de servicios (según se especifica más adelante) en lugares fuera del EEE, como Estados Unidos de Norteamérica e India. Cuando transfiramos sus Datos personales fuera del EEE, tomaremos medidas para asegurar que sus Datos personales reciban un nivel adecuado de protección durante su tratamiento y sus derechos permanezcan protegidos (por ejemplo, en caso necesario, aplicando las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o asegurando que nuestros Proveedores de servicios están certificados en el marco del Escudo de la privacidad UE-EE. UU.). Si necesita más información, póngase en contacto con nosotros como se indica más adelante en la sección "Contáctenos".  

 

6. Cómo compartimos sus Datos personales

 

Transacción comercial 

Si Allurion Technologies, Inc. interviniese en una fusión, adquisición o venta de activos, diligencia debida financiera, reestructuración, quiebra, suspensión de pagos, venta de activos de la empresa o transición del servicio a otro proveedor, sus Datos personales podrán ser transferidos, incluso como parte de cualquier proceso de diligencia debida. Le notificaremos antes de que sus Datos personales sean transferidos y queden sujetos a una Política de Privacidad distinta.  

Divulgación en cumplimiento de la ley 

En determinadas circunstancias, Allurion Technologies, Inc. puede verse obligada a revelar sus Datos personales si así lo exige la ley o por requerimiento legítimo de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental). 

Divulgación a Proveedores de servicios  

Podemos emplear a terceras personas y empresas para facilitar la Aplicación ("Proveedores de servicios"), prestar los servicios a través de la Aplicación en representación nuestra, realizar servicios relacionados con la Aplicación o ayudarnos a analizar cómo se utiliza la Aplicación. 

Estos Proveedores de servicios tienen acceso a sus Datos personales únicamente para realizar dichas actividades en representación nuestra y están obligados a mantener la confidencialidad de dichos Datos personales, no divulgarlos ni utilizarlos con ningún otro fin. 

Requisitos legales 

Allurion Technologies, Inc. puede divulgar sus Datos personales en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para: 

 

  • cumplir con una obligación legal; 

  • proteger y defender los derechos o los bienes de Allurion Technologies, Inc.; 

  • prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio; 

  • preservar la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público; o 

  • protegerse de responsabilidades jurídicas. 

 

7. Seguridad de los Datos personales 

 

Hemos implementado las adecuadas medidas de protección administrativas, técnicas y físicas para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus Datos personales. Utilizaremos estrictos procedimientos y características de seguridad y adoptaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus Datos personales se sometan a un tratamiento seguro y conforme con la presente Política de Privacidad.  

 

Usted es responsable de protegerse contra el acceso no autorizado a la Aplicación. Debe utilizar una contraseña de seguridad fuerte, formada por una combinación de letras, números y símbolos, y que sea distinta de las contraseñas que utiliza para cualesquiera otras cuentas que tenga. Debe preservar la confidencialidad de la contraseña de su cuenta y no compartirla con nadie.  

No nos hacemos responsables de la pérdida, el robo o el riesgo de las contraseñas, ni del acceso a su cuenta por parte de usuarios no autorizados, cuando sean causados por usted. Si cree que su cuenta está en peligro, póngase en contacto con nosotros cuanto antes como se indica más adelante en la sección "Contáctenos".  

 

 

8. Ejercicio de sus derechos

 

Si necesita actualizar sus Datos personales, puede hacerlo a través de la Aplicación. Si no puede acceder a dicha información por cualquier motivo, puede notificarnos cualesquiera modificaciones (o errores) en sus Datos personales. 

 

Para las personas ubicadas en el EEE: Si usted se encuentra en el EEE, puede tener derecho a: (a) acceder a los Datos personales que nosotros tenemos sobre usted; (b) solicitar que corrijamos cualesquiera Datos personales inexactos que tengamos sobre usted; (c) solicitar que eliminemos cualesquiera Datos personales que tengamos sobre usted; (d) restringir el tratamiento de los Datos personales que tengamos sobre usted; (e) oponerse al tratamiento de los Datos personales que tengamos sobre usted; y/o (f) obtener cualesquiera Datos personales que tengamos sobre usted en un formato legible electrónicamente, estructurado y de uso habitual, o hacer que dichos Datos personales sean transmitidos a otra empresa. 

 

Tenga presente que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. 

Si se le ha pedido que conceda su consentimiento para el tratamiento de sus Datos personales, usted puede retirarlo, por ejemplo, poniéndose en contacto con nosotros como se indica más adelante. Ninguna retirada del consentimiento afectará a la legitimidad del tratamiento en virtud de su consentimiento previo a la retirada. También debe tener en que si retira el consentimiento, solo dejaremos de procesar sus Datos personales en relación con la retirada del consentimiento. 

Para ejercer cualesquiera de sus derechos en relación con sus Datos personales, póngase en contacto con nosotros como se indica más adelante en la sección "Contáctenos". Si usted se encuentra en el EEE, tiene derecho a formular una queja ante la Agencia de protección de datos correspondiente de su país acerca de nuestra recopilación y uso de sus Datos personales.  

 

9. Enlaces a otros sitios

 

La Aplicación puede contener enlaces a otros sitios no operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, se le dirigirá al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. 

 

No tenemos ningún control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros. 

 

10. Privacidad infantil

 

Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años ("Menores de edad"). 

 

No recabamos deliberadamente Datos personales de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es padre, madre o tutor y sabe que su hijo o hija nos ha proporcionado Datos personales, por favor, póngase en contacto con nosotros. Si tenemos constancia de que hemos recogido Datos personales de menores de edad sin verificar el consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores. 

 

11. Modificaciones de la presente Política de Privacidad

 

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualesquiera modificaciones mediante la publicación de la nueva Política de Privacidad en esta página. 

 

Le informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que la modificación entre en vigor y actualizaremos la "fecha de entrada en vigor" al principio de esta Política de Privacidad. 

Le aconsejamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente por si experimentara alguna modificación. Las modificaciones de la presente Política de Privacidad son efectivas cuando se publican en esta página. 

 

12.  Contáctenos

 

Si desea realizar cualquier consulta acerca de la presente Política de Privacidad, por favor, póngase en contacto con nosotros: 

 

  • Por correo electrónico: app@allurion.com