Date d’entrée en vigueur :  24 août 2020
 

La présente politique de confidentialité (ci-après, la « Politique de confidentialité ») décrit comment et quand Allurion S.a.s. (ci-après, « Allurion », « nous », « notre » et/ou « nos ») recueille, utilise et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez le site Internet https://allurion.com/fr et/ou que vous communiquez avec Allurion par l’intermédiaire d’un autre canal de contact (collectivement désignés les « Services »). Veuillez noter cependant que la présente Politique de confidentialité n'aborde pas la manière dont nous traitons vos données personnelles qui sont collectées par l’intermédiaire de l’application mobile Allurion Scale (ci-après, l’« Application »). Pour de plus amples détails sur la manière dont nous traitons vos données personnelles en lien avec l’Application, veuillez vous reporter à notre Politique de confidentialité de l’Application https://allurion.com/fr/privacy-policy-mobileapp.
 

Allurion S.a.s. dont le siège est sis au 11 rue de Téhéran, 75008, Paris, France, sera le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous recueillons vos données personnelles par le biais de votre interaction avec nos Services. Lorsque vous utilisez nos Services, vous acceptez la collecte, le transfert, la conservation, l’organisation, la consultation, le traitement, la modification, la sélection, la récupération, la comparaison, l’utilisation, l’interconnexion, le blocage, la communication, la diffusion, la suppression et toutes autres utilisations de vos informations telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité ; aussi, nous vous recommandons de lire cette dernière attentivement.

 

1. DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous interagissez avec nos Services, il est possible que nous recueillions des données personnelles tandis que vous nous les soumettez de l’une des manières suivantes :

  • Programme Elipse by Allurion : si vous souhaitez en savoir plus sur le programme Elipse by Allurion, il vous sera demandé de fournir vos renseignements sur notre site Internet, notamment votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre sexe, votre âge, votre taille et votre poids, votre préférence en termes de clinique, votre méthode de contact préférée et vos préférences quant à la manière dont vous souhaitez suivre le programme Elipse by Allurion. Si vous acceptez, vos informations seront partagées avec nos responsables du service clientèle qui feront en sorte qu’un conseiller Elipse vous contacte pour vous poser de plus amples questions et éventuellement programmer un rendez-vous avec la clinique Allurion de votre choix. Vous pouvez également nous communiquer vos coordonnées en utilisant notre calculateur d’indice de masse corporelle (IMC) afin de savoir si votre IMC est inférieur à 27 ou supérieur à 27 et déterminer si le programme Elipse by Allurion est susceptible de vous convenir.
     
  • Clinique Allurion : pour vous aider à choisir votre clinique Allurion, il vous sera demandé d’indiquer votre emplacement ou de sélectionner la clinique la plus proche de chez vous. En outre, si votre demande de renseignements se transforme en rendez-vous ou mène à la mise en place d'un ballon, la clinique Allurion que vous aurez retenue pourra nous communiquer votre nom et votre adresse électronique de façon à ce que nous puissions déterminer combien de rendez-vous mènent à la mise en place d'un ballon dans le cadre du programme Elipse by Allurion. 
     
  • Communication avec un conseiller Elipse : si un conseiller Elipse vous contacte, les détails de votre appel sont enregistrés à des fins de formation et de suivi.
     
  • Vos questions : si vous êtes un patient potentiel ou existant du programme Elipse, un professionnel de santé ou une personne désireuse de nous contacter pour une demande de renseignements sur le programme Elipse by Allurion ou pour toute autre question ou préoccupation, il vous sera demandé de nous fournir votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre lieu de résidence et les détails de votre demande. Vous avez également la possibilité d’utiliser notre fonctionnalité WhatsApp sur notre site Internet pour nous demander de plus amples informations. Si vous utilisez cette fonctionnalité WhatsApp, il vous sera peut-être demandé de fournir votre numéro de téléphone, votre lieu de résidence et vos préférences quant à la manière dont vous souhaitez être contacté(e).
     
  • Engagement envers le client : si vous êtes un professionnel de santé et que vous souhaitez proposer le programme Elipse by Allurion dans votre cabinet, nous pouvons recueillir certaines données personnelles auprès de vous ou de vos représentants, telles que votre nom, vos coordonnées, votre adresse professionnelle et le pays dans lequel vous exercez.
     
  • Webinaires : lorsque vous vous inscrivez à un webinaire sur notre site Internet, il vous sera demandé de fournir votre nom et votre adresse électronique.
     
  • Technologies automatisées : les serveurs qui hébergent le site Internet enregistrent automatiquement certaines informations sur vous lorsque vous utilisez le site Internet, notamment les détails de votre adresse IP, vos configurations logicielles, les numéros d’identification de votre smartphone ainsi que d’autres données de nature similaire. Allurion peut utiliser ces informations pour comprendre la manière dont les pages du site Internet ont été consultées aux fins de contrôler et d’améliorer le site Internet. Pour plus de détails, veuillez consulter la rubrique « COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES SIMILAIRES » ci-dessous.
     

Lorsque vous partagez des informations ou du contenu par l’intermédiaire de nos Services, nous vous invitons à réfléchir attentivement à ce que vous choisissez de rendre public.

Si vous décidez d’inviter vos connaissances à en apprendre davantage sur nos Services, vous engagez alors votre seule responsabilité et garantissez avoir reçu les autorisations et approbations nécessaires après avoir dûment informé la personne à laquelle appartiennent les données personnelles.

 

2. NOTRE UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ET AUTRES INFORMATIONS

Lorsque vous utilisez nos Services, vous pouvez choisir de fournir des renseignements relatifs à votre santé afin de nous permettre de déterminer votre éligibilité au programme Elipse by Allurion ou de répondre à une question et/ou à une préoccupation dont vous nous avez fait part. Ces renseignements relatifs à votre santé peuvent inclure : des détails concernant votre IMC et votre poids.

Nous vous demanderons de nous accorder votre consentement explicite pour le traitement des informations concernant votre santé, tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité ; vous aurez la possibilité de retirer ce consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante : privacy@allurion.com.

  • Nous traitons les données personnelles avec votre consentement, pour nous permettre d’exécuter le contrat qui nous engage vis-à-vis de vous et pour les besoins de nos intérêts commerciaux légitimes, à des fins de recherche scientifique, si nécessaire, comme suit : pour traiter toute demande ou requête que vous formulez en lien avec nos Services, notamment le programme Elipse by Allurion ;
     
  • Pour vous contacter par courrier électronique, téléphone, SMS ou WhatsApp afin de vous poser des questions sur votre éligibilité au programme Elipse by Allurion et, si vous remplissez les critères, pour programmer un rendez-vous avec une clinique Allurion ;
     
  • Pour vous informer des modifications apportées à nos Services ;
     
  • Pour améliorer et contrôler la qualité de nos Services ;
     
  • Pour protéger la sécurité de nos locaux, systèmes informatiques et de communication, plateformes en ligne, site Internet et autres systèmes, ainsi que pour gérer l’accès à ces derniers, en prévenant et en détectant les menaces à la sécurité, la fraude ou d’autres activités criminelles ou malveillantes ;
     
  • Pour nous conformer à nos obligations et demandes légales et réglementaires, notamment en communiquant des rapports aux organismes de réglementation nationaux et internationaux et/ou en nou faisant auditer par ces organismes ou en nous soumettant à l’enquête de ces derniers ;
     
  • Pour nous conformer aux ordonnances des tribunaux et pour exercer et/ou défendre nos droits légaux ;
     
  • Pour comprendre comment vous consultez notre site Internet, comment vous interagissez avec nous et pour enrichir votre expérience utilisateur, mais aussi pour personnaliser votre relation avec nous ;
     
  • Pour réaliser des analyses de données, des tests et des recherches, y compris à des fins statistiques ;
     
  • Pour mener des recherches scientifiques ayant trait au programme Elipse by Allurion ;
     
  • Pour vous permettre de vous inscrire à nos webinaires sur notre site Internet ; et
     
  • Pour vous envoyer des communications sur nos produits et services susceptibles de vous intéresser, ainsi que cela est décrit dans la rubrique « MARKETING » ci-dessous. 
     

Si Allurion envisage d’utiliser des données personnelles d’une manière qui n’est pas conforme à la présente Politique de confidentialité, vous serez informé(e) de cette utilisation prévue avant ou au moment de la collecte des données personnelles.

 

3. INFORMATIONS COMMERCIALES

Nous sommes susceptibles de vous contacter pour vous communiquer des informations sur des produits et services similaires à ceux que vous avez achetés auparavant ou qui ont fait l’objet d’une négociation antérieure. Vous serez contacté(e) par nous ou par l’un de nos partenaires privilégiés. 
 

Vous pouvez refuser de recevoir nos communications commerciales à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante : privacy@allurion.com.
 

Nous continuerons de vous contacter à des fins non commerciales, lorsque nous devrons émettre un avis correctif ou de sécurité sur le terrain par exemple, ou lorsque nous devrons vous envoyer certaines informations au titre d’une obligation légale, réglementaire ou éthique.

 

4. COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Comme beaucoup d’autres sites Internet, nous utilisons la technologie des cookies pour recueillir des données concernant l’utilisation de notre site Internet et améliorer nos Services.
 

Les cookies peuvent être stockés sur votre appareil et vous être renvoyés lorsque vous utilisez les Services pour la deuxième fois.  Grâce aux cookies, les sites Internet enregistrent les actions et les préférences des utilisateurs (par exemple, la langue choisie, la taille de la police, d’autres paramètres relatifs à la mise en page du site, etc.), de manière à ce que l’utilisateur n’ait pas besoin de les redéfinir lors de sa prochaine visite sur le site ou lorsqu’il navigue sur une autre page du même site. Les cookies sont également utilisés pour surveiller les sessions de navigation, stocker des renseignements sur les utilisateurs qui ont accès au site, et peuvent contenir un code d’identification unique qui permet de retracer la session de navigation de l’utilisateur sur le site, à des fins statistiques et publicitaires. Les utilisateurs peuvent également télécharger sur leurs appareils des cookies appartenant à d’autres sites Internet et serveurs que le site qu’ils consultent à ce moment-là (ci-après, les « cookies de tiers »). Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement technique du site ; si vous refusez ce type de cookies, certaines fonctionnalités et caractéristiques du site peuvent ne pas être accessibles.
 

Il existe différents types de cookies ; selon leurs caractéristiques et leurs fonctions, ils peuvent être stockés sur les appareils des utilisateurs à différents moments : les cookies de session sont effacés à la fin de chaque session de navigation ; les cookies persistants peuvent perdurer jusqu’à la date prédéfinie par leur propriétaire.

Allurion utilise les cookies suivants sur son site Internet :

  • les « cookies strictement nécessaires », c.-à-d.  essentiels pour naviguer sur le site Internet et utiliser ses fonctionnalités, notamment pour accéder à des espaces sécurisés du site Internet ;
  • les « cookies d’analyse », dans la mesure où ils sont utilisés directement par l’opérateur du site Internet pour recueillir des informations agrégées et des informations sur les visites du site Internet ;
  • les « cookies fonctionnels », qui permettent aux utilisateurs de naviguer selon certains critères prédéfinis, tels que la langue ou les produits à acheter, afin d’améliorer la qualité du service ;
  • les « cookies de suivi », qui nous permettent de vérifier l’origine d’un utilisateur d’un autre site.

Les cookies strictement nécessaires sont indispensables pour vous permettre d’utiliser le site Internet. Nous utilisons de tels cookies sans vous demander votre consentement au préalable. Tous les autres cookies sont déposés une fois que vous avez donné votre consentement via la bannière des cookies sur notre site Internet.
 

Nous sommes susceptibles de modifier notre utilisation des cookies au fil du temps ; cependant, notre utilisation des cookies relèvera généralement des catégories précitées. Consultez régulièrement cette page pour être informé de tout changement.
 

Veuillez noter que si vous choisissez de désactiver les cookies techniques/fonctionnels, y compris par le biais du navigateur comme décrit ci-dessous, il se pourrait que le site Internet ne fonctionne pas correctement, et que certaines de ses fonctionnalités ne soient pas disponibles ou ne fonctionnent pas correctement.
 

Comment afficher et modifier les paramètres des cookies par le biais du navigateur

Les utilisateurs peuvent sélectionner les cookies qu’ils souhaitent activer, désactiver ou supprimer (en tout ou partie) en utilisant les outils proposés par le navigateur utilisé. En tout état de cause, il convient de noter que la désactivation des cookies techniques/fonctionnels pourrait entraîner une altération de l’utilisation du site et que certains services proposés ou certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement ou ne pas être disponibles. De même, les utilisateurs pourraient être invités à modifier ou à saisir manuellement certaines informations ou préférences lors de leur visite sur le site.

Pour en savoir plus sur la manière de définir les préférences en matière de cookies par le biais de votre navigateur, veuillez lire les informations disponibles en cliquant sur les liens ci-après (Allurion ne contrôle pas les sites de tiers ni leurs instructions quant à la manière d’activer et de désactiver les cookies ; ces pages sont mises à jour, modifiées ou supprimées par des navigateurs tiers à leur seule discrétion) :

Pour de plus amples informations sur les cookies utilisés par le site Internet, veuillez consulter ce qui suit.

 

  1. SSESSabe34bca7fafb37f71ee1ffcc82fb1f9 et validation des cookies
    Cookies fonctionnels
    Il s’agit de cookies techniques destinés à faciliter et à accélérer la navigation sur le site.
     

  2. Quantcast Pixel
    Cookie d’analyse de tiers.
    Le pixel Quantcast est destiné à mesurer la manière dont les utilisateurs interagissent avec le contenu du site Internet, afin d’améliorer le contenu et les services fournis.
    https://www.quantcast.com/it/privacy/
    https://www.quantcast.com/it/opt-out/
     
  3. Google Analytics
    Cookie d’analyse de tiers.
    Le cookie Google Analytics est destiné à mesurer la manière dont les utilisateurs interagissent avec le contenu du site web, afin d’améliorer le contenu et les services fournis.
    ttps://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=it
    https://marketingplatform.google.com/about/
    https://policies.google.com/privacy?hl=ithttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it
     
  4. Facebook pixel
    Cookie d’analyse de tiers.
    Le pixel Facebook est destiné à mesurer la manière dont les utilisateurs interagissent avec le contenu du site Internet, afin d’améliorer le contenu et les services fournis.
    https://www.facebook.com/policies/cookies
    https://www.facebook.com/full_data_use_policy

Veuillez noter que si vous souhaitez refuser les cookies de tiers, ainsi que cela est décrit ci-dessus, veuillez le faire en suivant les instructions pertinentes contenues dans les liens vers les Sites de tiers fournis.

Pour de plus amples informations sur les cookies et la manière de les gérer et de les supprimer, veuillez consulter le site http://www.allaboutcookies.org/ ou http://www.networkadvertising.org/choices/.

 

5. LA DIVULGATION PAR NOS SOINS DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous sommes susceptibles de partager vos données personnelles  avec les entités suivantes :

  1. Des personnes prédéfinies par la loi ou lorsque cela est nécessaire à la protection de nos Services. Il peut arriver que nous communiquions vos informations à d’autres parties afin de :
  • protéger les droits d’Allurion et de ses filiales, ainsi que des utilisateurs de ses Services ;
  • protéger la sécurité des utilisateurs des Services ;
  • prévenir la fraude (ou à des fins de gestion des risques) ; ou
  • se conformer aux exigences de la loi ou d’une procédure judiciaire, ou dans le cas d’une demande de coopération émanant d’un organisme gouvernemental, que la loi l’exige ou non.
     
  1. Nos prestataires de services. Nous engageons des prestataires de services pour traiter les données personnelles aux fins citées dans la présente Politique de confidentialité en notre nom et conformément à nos instructions, telles que l’assistance informatique, la gestion du service clientèle, les services juridiques, les campagnes commerciales ou encore l’audit.
     
  2. Les cliniques Allurion par lesquelles vous préférez être contacté(e).
     
  3. Les filiales d’Allurion.
     
  4. D’autres entités sous une forme agrégée. Nous sommes également susceptibles de partager vos informations avec des tiers sous une forme agrégée ou qui ne permet pas de vous identifier personnellement.
     
  5. Des vendeurs ou acheteurs potentiels d’une entreprise, d’un stock ou d’actifs auxquels nous pourrions céder ou notifier nos droits et/ou obligations ; en pareil cas, nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l’acheteur potentiel de cette entreprise, de ce stock ou de ces actifs.

 

6. MESURES DE SÉCURITÉ

Nous avons recours à des mesures physiques, techniques et administratives pour protéger les informations en notre possession contre la perte, le vol et l’utilisation non autorisée, la communication ou la modification de données personnelles. Veuillez noter que, dans tous les cas, aucune transmission ni aucun stockage de données personnelles ne peut être garanti(e) comme étant sûr à 100 %. En conséquence, bien que nous nous engagions à protéger les informations en notre possession, nous ne saurions garantir ni assurer la sécurité totale des informations que vous nous envoyez.

 

7. POLITIQUE DE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES RELATIVES AUX MINEURS

Nos Services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. S’il est porté à votre connaissance qu’un mineur de moins de 18 ans nous a communiqué vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@allurion.com.

Nous ne recueillons pas intentionnellement des informations à caractère personnel portant sur des enfants de moins de 18 ans. S’il est porté à notre connaissance qu’un mineur de moins de 18 ans nous a communiqué ses données personnelles, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer lesdites informations.

 

8. DROITS DES UTILISATEURS  

Allurion ne partage pas vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct. Certains navigateurs sont susceptibles de transmettre le signal de « non-traçabilité » aux sites Internet avec lesquels l’utilisateur communique. Nous ne prenons pas l’initiative de traiter ces signaux. Si des normes du secteur devaient être établies et validées en réponse à ces signaux, nous pourrions alors réévaluer notre façon de réagir à ces signaux.

 

9. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons être amenés à réviser la présente Politique de confidentialité au fil du temps. La version la plus récente de la Politique de confidentialité régira l’utilisation par Allurion de vos données personnelles et sera disponible sur le site Internet : https://allurion.com/fr. Nous sommes susceptibles d’apporter des modifications à la présente Politique de confidentialité à notre seule discrétion. Si vous continuez d’accéder à nos Services ou d’utiliser lesdits Services après l'entrée en vigueur d'éventuelles modifications, cela signifie que vous acceptez les conditions de la Politique de confidentialité telle qu’elle a été révisée.

 

10. CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données personnelles seront conservées pendant un temps raisonnable et, en tout état de cause, pendant une période maximale de 3 ans, mais aussi pour tout motif lié à la protection des droits d’Allurion et à l’exécution des obligations prévues par toute loi applicable dans les limites prévues par lesdites lois.

 

11. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DES DONNÉES

Pour les personnes domiciliées dans l’Espace économique européen (« EEE ») et au Royaume-Uni : nous conserverons vos données personnelles au sein de l’EEE et ne les transférerons pas en dehors de l’EEE.

Pour les personnes domiciliées en dehors de l’EEE et du Royaume-Uni : nous conserverons vos données personnelles auprès d’un prestataire de services désigné dans votre région.

 

12. LIENS VERS D’AUTRES SITES INTERNET

La présente Politique de confidentialité s’applique uniquement aux Services. Les Services peuvent contenir des liens vers d’autres sites Internet qui ne sont pas exploités ni contrôlés par Allurion (ci-après désignés les « Sites de tiers »). Les politiques et procédures que nous avons décrites aux présentes ne s’appliquent pas aux Sites de tiers. La disponibilité de liens tirés des Services ne signifie pas qu’Allurion approuve ou a examiné les Sites de tiers. Nous vous suggérons de contacter directement ces sites pour obtenir des informations sur leurs politiques de confidentialité.

 

13. AUTRES CONDITIONS GÉNÉRALES

Votre accès au site Internet et votre utilisation du site Internet sont soumis aux Conditions d’utilisation.

 

14. EXERCICE DES DROITS DE L’UTILISATEUR

Si vous avez besoin de mettre à jour, de corriger ou de supprimer vos données personnelles, ou encore si vous avez besoin d’y accéder, vous pouvez nous en informer.
 

Pour les personnes domiciliées au Royaume-Uni ou dans l’EEE : Si vous êtes domicilié(e) au Royaume-Uni ou au sein de l’EEE, vous pouvez exercer les droits suivants : a) accéder aux données personnelles que nous conservons à votre sujet ; b) demander que nous corrigions toute erreur dans vos données personnelles ; c) demander que nous supprimions tout ou partie des données personnelles que nous conservons à votre sujet ; d) limiter le traitement des données personnelles que nous conservons à votre sujet ; e) vous opposer au traitement des données personnelles que nous conservons à votre sujet ; et/ou f) recevoir tout ou partie des données personnelles que nous conservons à votre sujet dans un format structuré et communément lisible par une machine ou demander à ce que ces données personnelles soient transférées à une autre entreprise.
 

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.
 

Lorsque votre consentement vous a été demandé en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Le retrait de votre consentement n’affecte en rien la licéité du traitement fondé sur votre consentement avant que vous ne le retiriez. Veuillez noter que, lorsque vous retirez votre consentement, nous arrêtons uniquement de traiter les données personnelles qui sont concernées par le retrait du consentement.
 

Pour faire valoir l’un de vos droits en ce qui concerne vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Contactez-nous » ci-dessous. Si vous êtes domicilié(e) au Royaume-Uni ou dans l’EEE, vous êtes en droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays pour ce qui concerne la collecte et l’utilisation de vos données personnelles.

 

15. CONTACTEZ-NOUS

 

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou concernant le respect de votre vie privée lors de votre utilisation de nos Services, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse suivante : privacy@allurion.com.