Fecha de entrada en vigor:  24 de agosto de 2020
 

Esta política de privacidad (“Política de privacidad”) explica cómo y cuándo Allurion S.a.s. (“Allurion”, “nosotros” o “nuestro”) recopila, utiliza y comparte sus datos personales cuando utiliza el sitio web https://allurion.com/en o se comunica con Allurion mediante otro canal de contacto (colectivamente, los “Servicios”). Tenga en cuenta, no obstante, que esta Política de privacidad no informa sobre la manera en la que procesamos los datos personales recopilados sobre usted mediante la aplicación para móviles Allurion Scale (la “App”). Para obtener más detalles sobre cómo procesamos sus datos personales en relación con la App, consulte nuestra Política de privacidad para aplicaciones https://allurion.com/en/privacy-policy-mobileapp.
 

Allurion S.a.s., con domicilio social en 11 rue de Tehéran, 75008, París, Francia, controlará sus datos personales. Recopilamos sus datos personales en su interacción con nuestros Servicios. Cuando usa nuestros Servicios, acepta la recopilación, la transferencia, la conservación, la organización, la consulta, el procesamiento, la modificación, la selección, la recuperación, la comparación, el uso, la interconexión, el bloqueo, la comunicación, la difusión, la eliminación y otros usos de su información, tal como se explica en esta Política de privacidad. Por lo tanto, recomendamos que la lea atentamente.

 

1. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Cuando interactúe con nuestros Servicios, es posible que recopilemos los datos personales que nos envíe de las maneras siguientes:

  • Programa Elipse de Allurion: si desea conocer mejor el Programa Elipse de Allurion, se le solicitarán datos en nuestro sitio web, como el nombre, el número de teléfono, el correo electrónico, el sexo, la edad, la altura y el peso, así como la clínica preferida, el método de contacto preferido y las preferencias sobre la manera de proceder con el Programa Elipse de Allurion. Si está de acuerdo, facilitaremos sus datos a nuestros responsables de atención al cliente, que dispondrán que un asesor de Elipse se ponga en contacto con usted para hacerle más preguntas y, posiblemente, acordar una cita con la clínica Allurion que haya seleccionado. También puede comunicar sus datos mediante nuestra calculadora "Body Mass Index" (BMI, índice de masa corporal), para determinar si su IMC es inferior o superior a 27 y si el Programa Elipse de Allurion es adecuado para usted.
     
  • Clínica Allurion: para ayudarle a seleccionar la clínica Allurion, se le pedirá que indique su ubicación o que elija la clínica más cercana. Además, si su consulta deriva en una cita o una asignación, la clínica Allurion que haya seleccionado podrá comunicarnos su nombre y dirección para que podamos decidir cuántas citas serán necesarias para la ejecución de nuestro Programa Elipse de Allurion. 
     
  • Llamada de un asesor de Elipse: si un asesor de Elipse lo llama, los detalles de su llamada podrán grabarse para fines de formación y supervisión.
     
  • Sus consultas: si es usted un paciente de Elipse potencial o existente, o bien un profesional sanitario u otra persona que desee ponerse en contacto con nosotros para realizar una consulta relacionada con el Programa Elipse de Allurion o cualquier otra consulta o interés que desee plantear, se le solicitará que proporcione su nombre, su correo electrónico, su número de teléfono y su ubicación, así como los detalles de su consulta. También puede utilizar la función de WhatsApp de nuestro sitio web para solicitar más información. Si utiliza WhatsApp, se le podrá solicitar que proporcione su número de teléfono y su ubicación, así como la forma de contacto preferida.
     
  • Participación del cliente: si es usted profesional sanitario y desea ofrecer el Programa Elipse de Allurion en su consulta, es posible que recopilemos algunos de sus datos personales o de sus representantes, como el nombre, los datos de contacto, la dirección profesional y el país.
     
  • Seminarios web: cuando se registre en un webinario en nuestra página web, se le pedirá su nombre y su correo electrónico.
     
  • Tecnologías automatizadas: los servidores que alojan el sitio web registran automáticamente determinada información sobre usted cuando accede al sitio, como su dirección IP, las configuraciones de software, los números de identificación del smartphone y otros datos similares. Allurion puede usar esta información para conocer cuáles son las páginas del sitio web que se visitan con el fin de supervisarlo y mejorarlo. Para obtener más información, consulte el apartado sobre “COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS SIMILARES” incluido más adelante.
     

Dado que difundimos información o contenido a través de nuestros Servicios, recomendamos que piense bien qué es lo que desea que se haga público.
 

Si decide invitar a sus conocidos a aprender más sobre nuestros Servicios, lo hará bajo su absoluta responsabilidad y con la garantía de que ha recibido las autorizaciones necesarias después de haber informado debidamente  la persona a la que se refieren los datos personales.

 

2. NUESTRO USO DE SUS DATOS PERSONALES Y OTRA INFORMACIÓN
 

Cuando use nuestros Servicios, podrá optar por proporcionarnos sus datos de salud para que determinemos si puede optar al Programa Elipse de Allurion, o bien respondamos a la pregunta o inquietud que nos haya planteado. Esa información sobre salud puede incluir detalles respecto a su IMC y su peso.
 

Le pediremos su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos de salud, tal como se explica en esta Política de privacidad, si bien podrá revocarlo cuando lo desee poniéndose en contacto con nosotros en la dirección privacy@allurion.com.

  • Procesamos los datos personales con su consentimiento para poder cumplir nuestro contrato con usted, para fines comerciales legítimos y según sea necesario para la investigación científica, tal como se indica a continuación: Para procesar cualquier petición o consulta que realice en relación con nuestros Servicios, incluido el Programa Elipse de Allurion.
     
  • Para comunicarnos con usted mediante correo electrónico, teléfono, SMS o WhatsApp y hacerle preguntas respecto a su idoneidad para unirse al Programa Elipse de Allurion y, si se cumplen los criterios, acordar una cita con una clínica Allurion.
     
  • Para notificarle cambios en nuestros Servicios.
     
  • Para mejorar y supervisar la calidad de nuestros Servicios.
     
  • Para proteger y gestionar la seguridad del acceso a nuestras instalaciones, a los sistemas de TI y comunicación, a las plataformas online, al sitio web y a otros sistemas, con el fin de evitar y detectar amenazas a la seguridad, fraude u otras actividades delictivas o malintencionadas;
     
  • Para cumplir nuestras obligaciones y peticiones legales y normativas, incluida la información auditada o investigada por organismos reguladores nacionales e internacionales.
     
  • Para cumplir mandatos judiciales y para ejercer o defender nuestros derechos legales.
     
  • Para saber cómo visita nuestro sitio web, cómo interactúa con nosotros y para mejorar su experiencia de usuario, así como para personalizar su relación con nosotros.
     
  • Para realizar análisis, pruebas y estudios de datos, también para fines estadísticos.
     
  • Para llevar a cabo estudios científicos relacionados con el Programa Elipse de Allurion.
     
  • Para permitir su registro en webinarios en nuestra página web y
     
  • para informarle sobre nuestros productos y servicios que puedan ser de su interés, como se explica en el apartado “MARKETING” incluido más adelante. 
     

Si Allurion desea utilizar algún dato personal de alguna manera que no esté indicada en esta Política de privacidad, se le informará de dicho uso antes de la recopilación de sus datos personales o durante ella.

 

3. MARKETING

Es posible que nos pongamos en contacto con usted para ofrecerle información acerca de productos y servicios similares a los que fueron objeto de una venta o negociación de venta previa con usted. Es posible que nosotros o uno de nuestros socios seleccionados nos pongamos en contacto con usted. 
 

Puede rechazar que le enviemos información de marketing siempre que lo desee, enviando un correo electrónico a la dirección privacy@allurion.com.
 

Seguiremos contactando con usted para fines no relacionados con el marketing cuando debamos enviar un aviso de corrección o seguridad, así como cuando debamos enviarle determinada información por razones legales, normativas o éticas.

 

4. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS SIMILARES
 

Al igual que muchos otros sitios web, usamos la tecnología de cookies para recopilar datos respecto al uso del sitio web y para mejorar nuestros Servicios.
 

Las cookies se almacenan en su dispositivo y se vuelven a enviar cuando utiliza los Servicios por segunda vez.  Al utilizar cookies, los sitios web registran las acciones y preferencias de los usuarios (por ejemplo, el idioma elegido, el tamaño de letra, otros ajustes referentes a la configuración del sitio, etc.), para evitar que el usuario tenga que volver a especificarlas al acceder al sitio por segunda vez, o cuando navegue por otra página del mismo sitio. También se utilizan cookies para supervisar las sesiones de navegación y almacenar información acerca de los usuarios del sitio. Dichas cookies pueden contener un código de identificación único que permite rastrear la sesión de navegación del sitio por parte del usuario con fines estadísticos y publicitarios. Los usuarios también pueden descargar en sus dispositivos cookies pertenecientes a sitios web y servidores distintos del sitio que estén visitando en ese momento ("cookies de terceros"). Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento técnico del sitio; de este modo, si no acepta ese tipo de cookies, es posible que no pueda acceder a algunas funciones y características de dicho sitio.
 

Existen distintos tipos de cookies, dependiendo de sus características y funciones, y cada una se almacena en los dispositivos de los usuarios durante periodos distintos: las cookies de sesión se borran al final de cada sesión de navegación mientras que las cookies persistentes permanecen hasta la fecha definida por su propietario.

Allurion utiliza las cookies siguientes en el sitio web:

  • “cookies estrictamente necesarias”, fundamentales para permitir la navegación en el sitio web y el uso de sus características, como el acceso a secciones seguras,
  • “cookies analíticas", que el operador del sitio web utiliza directamente para recopilar información agregada e información sobre las visitas al sitio web,
  • "cookies funcionales", que permiten a los usuarios desplazarse de acuerdo con ciertos criterios predeterminados, como el idioma o los productos que se comprarán, con el fin de mejorar la calidad del servicio.
  • “cookies de seguimiento”, que nos permiten verificar la procedencia de un usuario desde otro sitio.

Las cookies estrictamente necesarias nos permiten posibilitarle el uso del sitio web. Usamos esas cookies sin su consentimiento previo. Las demás cookies se emplean una vez que concede su consentimiento mediante el aviso de cookies de nuestra web.
 

Es posible que cambiemos nuestro uso de cookies en algún momento. Sin embargo, en general, estas coincidirán con las categorías mencionadas antes. Visite esta página con regularidad para conocer cualquier cambio que se produzca.
 

Tenga en cuenta que, si deshabilita las cookies técnicas o funcionales, incluso mediante el navegador, como se explica a continuación, es posible que el sitio web no funcione correctamente y que algunas de sus características no estén disponibles o no reaccionen de la manera prevista.

 

Manera de ver y cambiar la configuración de cookies mediante el navegador

Los usuarios pueden seleccionar las cookies que desean habilitar, deshabilitar o eliminar (total o parcialmente) mediante las herramientas que ofrece el navegador que utilicen. En cualquier caso, se debe tener en cuenta que la deshabilitación de las cookies técnicas o funcionales puede afectar al uso del sitio, por lo que algunos de los servicios que se ofrecen o algunas características del sitio pueden funcionar incorrectamente o no estar disponibles y se puede pedir a los usuarios que cambien o introduzcan manualmente algunos datos o preferencias cada vez que accedan al sitio.

Para obtener más información sobre la manera de establecer las preferencias relativas a las cookies mediante el navegador, lea la información disponible en los vínculos siguientes (Allurion no controla los sitios de navegación de terceros ni sus instrucciones sobre la manera de habilitar o deshabilitar las cookies; dichas páginas pueden actualizarse, modificarse o eliminarse de los navegadores de terceros según su propia voluntad):

Para obtener más información sobre las cookies que utiliza el sitio web, consulte los apartados siguientes.

 

  1. SSESSabe34bca7fafb37f71ee1ffcc82fb1f9 and cookie-agreed
    Cookies funcionales
    Son cookies técnicas que facilitan y agilizan la navegación por el sitio.
     
  2. Quantcast Pixel
    Cookie analítica de terceros.
    Quantcast Pixel tiene por objeto medir la interacción de los usuarios con el contenido del sitio web a fin de mejorar el contenido y los servicios proporcionados.
    https://www.quantcast.com/it/privacy/
    https://www.quantcast.com/it/opt-out/
     
  3. Google Analytics
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    Google Analytics tiene por objeto medir la interacción de los usuarios con el contenido del sitio web a fin de mejorar el contenido y los servicios proporcionados.
    ttps://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=it
    https://marketingplatform.google.com/about/
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  4. Facebook pixel
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    Facebook Pixel tiene por objeto medir la interacción de los usuarios con el contenido del sitio web a fin de mejorar el contenido y los servicios proporcionados.
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Tenga en cuenta que, si desea rechazar las cookies de terceros, debe seguir las instrucciones correspondientes contenidas en los vínculos a sitios de terceros incluidos antes.

Para obtener más información sobre las cookies, así como sobre su gestión y su eliminación, visite http://www.allaboutcookies.org/ o http://www.networkadvertising.org/choices/.

 

5. NUESTRA DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Es posible que compartamos sus datos personales con:
 

  1. Entidades o personas determinadas por la ley, así como cuando sea necesario para proteger nuestros Servicios. En algunos casos, podremos comunicar sus datos a terceros para:
  • proteger los derechos de Allurion y sus filiales, así como los de los usuarios de sus Servicios;
  • proteger la seguridad de los usuarios de los Servicios;
  • evitar fraudes (o para fines de gestión de riesgos); o
  • cumplir los requisitos legales o de procedimientos judiciales o de petición de cooperación por parte de un organismo oficial, independientemente de si se debe o no a una imposición legal.
     
  1. Nuestros proveedores de servicios. Encargamos a proveedores de servicios que procesen datos personales para cualquiera de los fines enumerados en esta Política de privacidad, en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones, como los departamentos de soporte de TI, atención al cliente, servicios jurídicos, campañas de marketing y auditorías.
     
  2. Las clínicas Allurion con las que prefiere comunicarse.
     
  3. Las filiales de Allurion.
     
  4. Otras entidades o personas de manera agregada. También podemos facilitar sus datos a terceros de manera agregada o no identificable.
     
  5. Posibles vendedores o compradores de todo tipo de negocios, acciones o activos a los que podamos ceder o renovar cualquiera de nuestros derechos u obligaciones; en tales casos, podremos revelar sus datos personales al posible vendedor o comprador de tales negocios, acciones o activos.

 

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Aplicamos medidas físicas, técnicas y administrativas para proteger la información que poseemos contra pérdida, sustracción y uso no autorizado, así como contra la comunicación o la modificación de los datos personales. Tenga en cuenta que, en todo caso, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos personales puede garantizar un 100 % de seguridad. Por lo tanto, si bien nos comprometemos a proteger la información que obra en nuestro poder, no podemos garantizar la seguridad total de la información que nos proporcione.

 

7. POLÍTICA DEL TRATAMIENTO DE DATOS EN EL CASO DE MENORES DE EDAD

Nuestros Servicios no están destinados a menores de 18 años. Si sabe que un menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales sobre usted, póngase en contacto con nosotros enviando un correo a la dirección privacy@allurion.com.

No recopilamos intencionadamente datos personales pertenecientes a menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que un menor de 18 años nos ha facilitado sus datos personales, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información.

 

8. DERECHOS DE LOS USUARIOS  

Allurion no facilita sus datos personales a terceros para fines de marketing directo. Algunos navegadores pueden transmitir la señal de "no rastreabilidad" a los sitios web con los que se comunica el usuario. No adoptamos iniciativas para tratar con esas señales. Si se han establecido normas del sector y se han aceptado en respuesta a esas señales, podemos reevaluar cómo responder a ellas.

 

9. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos revisar esta Política de privacidad cuando lo consideremos necesario. La versión más reciente de la Política de privacidad regulará el uso que hace Allurion de sus datos personales y estará disponible en el sitio web: https://allurion.com/en. Es posible que modifiquemos esta Política de privacidad según nuestro criterio. Al continuar accediendo a nuestros Servicios o utilizarlos una vez modificada la Política de privacidad, usted acepta las condiciones de la Política revisada.

 

10. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Sus datos personales se conservarán durante un período razonable, que en ningún caso será superior a 3 años; esto se hará también para cualquier fin relacionado con la protección de los derechos de Allurion y el cumplimiento de las obligaciones establecidas por cualquier ley aplicable dentro de los límites previstos por dicha ley.

 

11. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Residentes en el Espacio Económico Europeo (EEE) y en el Reino Unido: almacenaremos sus datos personales dentro del EEE y no los transferiremos fuera del EEE.

Residentes fuera del EEE y del Reino Unido: almacenaremos sus datos personales en el proveedor de servicios designado para su región.

 

12. VÍNCULOS CON OTROS SITIOS WEB

Esta Política de privacidad se aplica solo a los Servicios. Los Servicios pueden tener vínculos con otros sitios web que Allurion no administra ni controla (los “sitios de terceros”). Las políticas y procedimientos aquí descritos no se aplican a los sitios de terceros. Los vínculos desde los Servicios no implican que Allurion avale ni haya revisado los sitios de terceros. Así pues, recomendamos contactar con esos sitios directamente para informarse sobre sus políticas de privacidad.

 

13. OTRAS CONDICIONES

Su acceso y uso del sitio web están sujetos a las condiciones de uso.

 

14. EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS USUARIOS

Si necesita actualizar, corregir, eliminar o acceder a sus datos personales, puede notificárnoslo.
 

Para residentes en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo (EEE): Si reside en el Reino Unido o en el EEE, puede tener derecho a: (a) acceder a los datos personales que tenemos sobre usted; (b) solicitar que corrijamos algún dato personal inexacto sobre usted; (c) solicitar que eliminemos algún dato personal sobre usted; (d) limitar el tratamiento de sus datos personales; (e) oponerse al tratamiento de sus datos personales; o (f) obtener cualquier dato personal que tengamos sobre usted en un formato legible electrónicamente, estructurado y de uso habitual, o solicitar que dichos datos personales se transmitan a otra empresa.
 

Tenga presente que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.
 

Si se le ha pedido consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, puede retirarlo, por ejemplo, poniéndose en contacto con nosotros como se indica más adelante. Ninguna retirada del consentimiento afectará a la legitimidad del tratamiento en virtud de su consentimiento previo a la retirada. También debe tener en cuenta que, si retira el consentimiento, solo dejaremos de procesar sus datos personales relacionados con la retirada del consentimiento.
 

Para ejercer cualquiera de sus derechos en relación con sus datos personales, póngase en contacto con nosotros como se indica más adelante en la sección "CONTACTE CON NOSOTROS". Si se encuentra en el Reino Unido o el EEE, tiene derecho a formular una queja ante la Agencia de protección de datos correspondiente de su país acerca de nuestra recopilación y uso de sus datos personales.

 

15. CONTACT US
 

Si desea realizar alguna consulta sobre esta Política de privacidad o sobre su privacidad al usar nuestros Servicios, póngase en contacto con nosotros enviando un correo a privacy@allurion.com.